Versand und Lieferung

Auf dieser Seite findest du alle Informationen zu unserem Versand und zur Lieferung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

🚚 Kostenloser Versand ab 59 € (Deutschland)
📦 4,95 € Versandkosten (Deutschland)

Wie lange dauert die Lieferung?

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 1–2 Werktage. In Stoßzeiten kann es etwas länger dauern als gewöhnlich.

Sendungsverfolgung (Track & Trace)

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link von PostNL. Damit kannst du deine Bestellung live verfolgen.

Hinweis: Unser Kundenservice kann keine Auskunft über den aktuellen Lieferstatus geben. Bitte wende dich direkt an PostNL.

Lieferprobleme

Wurde dein Paket an eine Abholstation geliefert? Das tut uns leid. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Wenn du damit nicht einverstanden bist, empfehlen wir, eine Beschwerde bei PostNL einzureichen.

Ist deine Bestellung beschädigt angekommen?

Wenn der Zusteller noch da ist, empfehlen wir, das Paket abzulehnen. Ist der Zusteller bereits weg, kontaktiere bitte PostNL, um eine Beschwerde einzureichen. Unsere Pakete sind stabil und sicher verpackt. Kontaktiere uns danach gerne, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Dein Paket ist gar nicht angekommen?

Überprüfe bitte den Track-&-Trace-Link. Siehst du dort etwas Ungewöhnliches oder ändert sich der Status nicht? Dann nimm Kontakt mit uns auf – wir helfen dir gerne weiter.

Nicht gefunden, was du suchst?

Kein Problem! Kontaktiere uns einfach – unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.