Verzenden en bezorgen

Op deze pagina vind je alles over onze verzending en bezorging.

Wat zijn de verzendkosten?

🚚 Gratis bezorging vanaf € 59,- (Nederland & België)
📦 € 4,95 verzendkosten (Nederland & België)

Wat is de levertijd?

De gemiddelde levertijd is 1-2 werkdagen (Nederland en België). In drukke periodes kan dit iets langer duren dan je van ons gewend bent.

Track & Trace

Zodra jouw pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-link van PostNL. Daarmee kun je je bestelling live volgen.

Let op: onze klantenservicemedewerkers kunnen je niet helpen met vragen over de actuele leveringsstatus. Je zult altijd worden doorverwezen naar PostNL voor die informatie.

Bezorgproblemen

Is jouw pakket bij een afhaalpunt afgeleverd? Dat vinden wij natuurlijk vervelend. Helaas kunnen wij dit niet beïnvloeden. Als je hier bezwaar tegen hebt, raden we aan om een klacht in te dienen bij PostNL.

Is je bestelling beschadigd aangekomen?

Als de bezorger er nog is, raden we aan het pakket te weigeren. Is de bezorger al weg? Neem dan contact op met PostNL om een klacht in te dienen. Al onze leveringen worden stevig verpakt in bijna onverwoestbare dozen. Neem daarna ook contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Is het pakket helemaal niet aangekomen?

Bekijk dan de track & trace-link. Zie je daar iets?

Niet gevonden wat je zocht?

Geen probleem! Neem gerust contact met ons op  onze klantenservice helpt je graag verder.